Términos y condiciones
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio web bjoy.cool. Al navegar en él o usar sus formularios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
1. Quiénes somos
El sitio es operado por BJOY SYSTEMS S.A. de C.V. (en adelante, "BJOY"), con domicilio en Av. Insurgentes Nte. 86, 1er Piso, Cuauhtémoc (Sky Town), C.P. 06030, Ciudad de México, y correo de contacto [email protected].
2. Para qué sirve este sitio
El sitio es informativo. Presenta los servicios de BJOY en consultoría, desarrollo de software, inteligencia artificial, gestión de datos, servicios en la nube, seguridad informática, staff augmentation, y capacitación y certificaciones de TI. Por medio del sitio puedes pedir información o una cotización.
El sitio no vende ni cobra servicios en línea. Cualquier servicio se contrata por separado, mediante una propuesta o un contrato por escrito.
3. Uso permitido
Puedes usar el sitio para conocer a BJOY y contactarnos. Al usarlo, te comprometes a no:
- Enviar información falsa, de otra persona sin su autorización, o contenido ilegal u ofensivo.
- Enviar publicidad no solicitada (spam) mediante los formularios.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas del sitio, afectar su funcionamiento o introducir programas dañinos.
- Copiar el sitio o extraer su contenido de forma automatizada con fines comerciales.
4. Formularios de contacto y cotización
- Debes proporcionar información verdadera y de contacto válida para que podamos responderte.
- Enviar un formulario no crea una relación contractual ni obliga a BJOY ni a ti a contratar.
- Las cotizaciones que enviemos son informativas, tienen la vigencia que se indique en ellas y pueden cambiar según el alcance, el número de participantes, la modalidad y las fechas acordadas.
- Los datos que nos compartes se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad.
5. Servicios, capacitación y certificaciones
- Las condiciones de cada servicio (alcance, precio, plazos, forma de pago, cancelaciones y garantías) se establecen en la propuesta o contrato correspondiente. Si hay diferencia entre el sitio y ese documento, prevalece el documento firmado.
- La información de los servicios y del catálogo de certificaciones puede cambiar sin previo aviso y no constituye una oferta.
- Las certificaciones las emiten los organismos certificadores correspondientes, no BJOY. BJOY prepara a los participantes, pero el resultado de los exámenes depende de cada persona y de las reglas del organismo certificador.
- Los nombres de las certificaciones y sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en este sitio es solo descriptiva.
6. Asistente virtual y JOY
JOY es el personaje digital de BJOY, creado con inteligencia artificial. El sitio puede incluir un asistente de chat automático. Sus respuestas son orientativas: pueden contener errores y no constituyen asesoría profesional, cotización ni compromiso de BJOY. Para cualquier decisión, confirma la información con nuestro equipo en [email protected]. No compartas en el chat datos sensibles, contraseñas ni información confidencial.
7. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el logotipo, la marca BJOY, el personaje JOY, las imágenes, los videos y el código de este sitio pertenecen a BJOY o se usan con autorización de sus titulares. No puedes copiarlos, modificarlos, distribuirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización por escrito de BJOY.
Los logotipos de clientes y las marcas de terceros que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
8. Enlaces a otros sitios
El sitio incluye enlaces a sitios de terceros, como redes sociales. BJOY no controla esos sitios ni es responsable de su contenido, de su disponibilidad ni de sus políticas de privacidad.
9. Disponibilidad y responsabilidad
- Procuramos que el sitio funcione siempre y que su información sea correcta y actual, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.
- BJOY no es responsable por daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, ni por decisiones tomadas solo con base en su contenido, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación.
- Podemos modificar, suspender o retirar el sitio o parte de él en cualquier momento.
10. Privacidad y cookies
El tratamiento de tus datos personales se explica en el Aviso de privacidad. El uso de cookies se explica en la Política de cookies.
11. Cambios a estos términos
BJOY puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de "Última actualización". Si sigues usando el sitio después de un cambio, se entiende que aceptas la nueva versión.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores, incluido acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o visítanos en Av. Insurgentes Nte. 86, 1er Piso, Cuauhtémoc (Sky Town), C.P. 06030, Ciudad de México.